Termeni de utilizare

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: ___

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare ale site-ului INTIMOO.SHOP, operat de:

ONYX CONCIERGE S.R.L.
Sediu social: București, Sector 4
Șoseaua Vitan Bârzești, Nr. 7D
Email: intimooshop@gmail.com
Telefon: 0734 241 007

Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile descrise mai jos. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

1. Definiții

  • Vânzător – ONYX CONCIERGE S.R.L.

  • Cumpărător / Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site

  • Site – domeniul INTIMOO.SHOP

  • Produse – bunurile comercializate prin intermediul site-ului

2. Accesul și utilizarea site-ului

Site-ul este destinat exclusiv utilizării personale. Este interzisă:

  • copierea conținutului fără acordul scris al vânzătorului

  • folosirea site-ului în scopuri frauduloase sau ilegale

  • încercarea de a afecta funcționarea site-ului

INTIMOO.SHOP își rezervă dreptul de a restricționa accesul utilizatorilor care încalcă aceste reguli.

3. Produse și disponibilitate

Produsele afișate pe site sunt disponibile în limita stocului.
Ne rezervăm dreptul de a modifica:

  • descrierile produselor

  • prețurile

  • stocurile

Fără notificare prealabilă.

Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare și pot exista mici diferențe față de produsul real.

4. Comenzi

Plasarea unei comenzi pe site implică acceptarea termenilor și condițiilor.
Comanda devine fermă în momentul confirmării acesteia prin email.

INTIMOO.SHOP își rezervă dreptul de a refuza o comandă în următoarele situații:

  • date incomplete sau incorecte

  • suspiciuni de fraudă

  • indisponibilitatea produsului

5. Prețuri și plăți

Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA, dacă este cazul.

Modalități de plată disponibile:

  • plata online (card)

  • alte metode afișate pe site

INTIMOO.SHOP nu este responsabil pentru eventuale erori apărute în procesarea plăților de către procesatorii terți.

6. Livrare

Livrarea produselor se face prin curier, la adresa specificată de client în comandă.

Termenul de livrare este estimativ și poate varia în funcție de:

  • disponibilitatea produselor

  • firma de curierat

  • condiții externe (sărbători, vreme etc.)

7. Politica de retur

Politica de retur este detaliată într-o pagină separată – Politica de Retur și Rambursare, parte integrantă din acești Termeni și Condiții.

8. Răspundere

INTIMOO.SHOP nu poate fi tras la răspundere pentru:

  • utilizarea necorespunzătoare a produselor

  • întârzieri cauzate de terți (curieri, procesatori de plăți)

  • erori tehnice independente de voința sa

9. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo-uri, design) este proprietatea ONYX CONCIERGE S.R.L. și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Este interzisă reproducerea sau distribuirea conținutului fără acord scris.

10. Protecția datelor personale

Datele personale sunt prelucrate conform legislației GDPR.
Detalii complete sunt disponibile în pagina Politica de Confidențialitate.

11. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu este responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră.

12. Litigii

Orice litigiu apărut între client și vânzător va fi soluționat pe cale amiabilă.
În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

13. Contact

Pentru orice întrebări sau reclamații:
📧 intimooshop@gmail.com
📞 0734 241 007